Com as séries originais e a grande concorrência, os preços da Netflix provavelmente continuarão subindo. Mas como eles lidarão com a perda de assinantes?
No início deste ano, a Netflix anunciou o maior aumento de preços de todos os tempos nos EUA – mas é improvável que seja o último. Com grandes quantidades de conteúdo novo e original a caminho e rivais surgindo a um ritmo crescente, os preços da Netflix continuarão a subir, mesmo que essa concorrência possa significar que, como resultado, eles começarão a perder assinantes.
Não há dúvida de que a Netflix é (atualmente) a líder do grupo quando se trata de serviços de streaming. Hulu, Amazon Prime e o próximo Disney + podem ser grandes, mas a Netflix foi quem realmente deu início a tudo, passando de uma locadora de DVD por correspondência para a gigante de streaming que é hoje. A Netflix foi pioneira não apenas no modelo, mas também na ideia de que os serviços de streaming poderiam criar seu próprio conteúdo.
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No entanto, uma série de aumentos de preços da Netflix nos últimos anos deixou um gosto ruim na boca dos assinantes e parece que os preços não cairão novamente tão cedo.
A Netflix aumentou seus preços novamente no início de 2019
Em janeiro, a Netflix anunciou que os preços de todos os três planos de streaming aumentariam, marcando o maior salto de preço de sua história, e a primeira vez que aumentaram o preço de todas as três opções de planos de uma só vez. O plano foi lançado para novos assinantes no início do ano, com os assinantes existentes sendo transferidos para ele um pouco mais lentamente – embora agora todos estejam nos novos planos. O salto fez com que o plano básico passasse de US$ 7,99 para US$ 8,99, o plano padrão (incluindo vídeo HD e duas telas) passasse de US$ 10,99 para US$ 12,99 e o plano premium (Ultra HD e quatro telas) passasse de US$ 13,99 para US$ 15,99.
Não é de surpreender que os telespectadores não tenham ficado entusiasmados com esse aumento de preço, especialmente porque é a quarta vez que os preços aumentam, e o maior aumento geral. Quando o serviço foi lançado em 2010, ele oferecia apenas um plano, que custava US$ 7,99. Em 2013, o plano premium foi introduzido por US$ 11,99. Em maio de 2014, a Netflix adicionou seu terceiro plano, custando US$ 7,99, e aumentou o preço do plano padrão para US$ 8,99. No ano seguinte, em 2015, esse plano padrão foi para US$ 9,99 e, dois anos depois, os planos padrão e premium tiveram um salto de preço, de US$ 9,99 para US$ 10,99 e de US$ 11,99 para US$ 13,99, respectivamente.
Agora, dois anos depois, este aumento de preços mais recente é a primeira vez em quase uma década que ninguém poderá acessar a Netflix por US$ 7,99 por mês. E embora esses aumentos não sejam enormes (chegam, no máximo, a US$ 24 por ano), eles estão definitivamente começando a aumentar.
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Por que a Netflix está ficando mais cara
É claro que basicamente qualquer produto aumentará de preço com o tempo, mas os da Netflix apresentam grandes aumentos por um período de menos de uma década. A razão? Muito simplesmente, série original da Netflix. Quando a Netflix estava naqueles primeiros dias com assinaturas de US$ 7,99, era essencialmente o único serviço de streaming disponível, mas agora é um mercado altamente competitivo - Hulu e Amazon Prime são os maiores rivais, mas outros estão rapidamente se juntando a eles: Disney +, HBO Max, AppleTV+ e outros sites que disputam a atenção do consumidor – e todos com séries e filmes próprios e originais. Para se manter à frente, a Netflix começou a criar suas próprias séries e filmes em 2013 e, desde então, a quantidade de conteúdo original que produz tem crescido incrivelmente rápido.
Com isso, porém, vem um custo extra. O custo médio de programação por cliente de streaming disparou à medida que a Netflix se esforçava para criar conteúdo que mantivesse todos entretidos. E embora eles tenham alguns sucessos importantes em mãos ( Laranja é o novo preto, GLOW , e Coisas estranhas todos novos episódios lançados recentemente), também houve muitos insucessos nos últimos anos, especialmente quando se trata de longas-metragens caros. Hoje, eles são quase vistos como um depósito de lixo direto para vídeo. Com a concorrência cada vez mais acirrada, a Netflix está se esforçando para encontrar uma maneira de financiar séries originais incríveis sem se tornar significativamente mais cara do que qualquer outro serviço de streaming no mercado.
Os preços de streaming só vão piorar
Os gastos excessivos da Netflix parecem finalmente tê-los alcançado. Tem havido uma tendência notável para a gigante do streaming cancelar originais aparentemente populares depois de duas ou três temporadas, deixando as histórias e os criadores no limbo. Isso se deve ao fato de eles valorizarem o crescimento de assinantes acima de tudo, e a perda de séries após três anos faz pouco para perder clientes, ao mesmo tempo que mantém baixos os caros custos de renovação. Mais prejudicial ainda é o fato de que, após recentes fracassos em filmes, a Netflix planeja gastar menos em filmes originais daqui para frente. No entanto, estas medidas não significam que este seja o fim dos aumentos de preços da Netflix. A empresa tem operado em extremo crescimento e esses cortes estão se adaptando a uma normalização; é improvável que qualquer benefício seja repassado ao consumidor.
O que realmente afetará, porém, é o impacto da concorrência. O preço se tornará um campo de batalha importante nas guerras do streaming – o Disney+ custará apenas US$ 6,99 por mês – mas isso só pode ir tão longe quanto se manter financeiramente solvente. Mesmo com um preço mais baixo para um serviço, ainda haverá um peso no bolso do consumidor: mais serviços de streaming podem significar mais assinaturas e, com isso, mais por mês indo para várias empresas.
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A Netflix continuará a perder assinantes?
O outro lado disso, é claro, é que o aumento no preço (combinado com a forte concorrência) pode fazer com que a Netflix perca dinheiro no longo prazo, graças ao menor número de assinantes; sejam novos assinantes que optam por ir para outro lugar ou assinantes existentes que decidam sair. Desde o anúncio do aumento de preços no início do ano, a Netflix viu uma queda no número de assinantes pela primeira vez desde 2011. Apesar de prever um ganho de 300.000 contas para o segundo trimestre (EUA), na verdade houve uma queda de cerca de 100.000. Em todo o mundo, a empresa também não conseguiu atingir os números previstos, com apenas cerca de metade dos 5 milhões de novos assinantes globais previstos aparecendo. Apesar disso, numa carta aos acionistas, a Netflix argumentou que se tratava de um pontinho, e não do início de um problema maior, e afirmou que o próximo trimestre veria um regresso ao crescimento.
É claro que a Netflix agora está se concentrando no conteúdo original e presumindo que essa mudança será suficiente para ultrapassá-los da concorrência e continuar sendo o rolo compressor dos serviços de streaming que são atualmente. Ted Sarandos, diretor de conteúdo da Netflix, disse (via YouTube ) que eles estão se afastando intencionalmente do antigo ' veja tudo em um só lugar 'modelo para se tornar um site de criação de conteúdo: 'Ao fazer esses investimentos iniciais em programação original, [estamos] deixando nossos consumidores... muito mais sintonizados com a expectativa de que criaremos seu próximo programa favorito, não que seremos o lugar onde você pode consiga alguma coisa sempre. Resta saber se isso vai dar certo ou não, ou se a competição com marcas mais fortes fará com que a Netflix perca seu lugar no topo.
Mesmo com aumentos de preços, o Netflix está longe de ser o mais caro dos serviços de streaming (Playstation Vue, HBO Now e Sling são ainda mais caros, enquanto Hulu e Amazon Prime são apenas um pouco menos), e sua reputação e conteúdo original podem ser a coisa que os ajuda.
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