No início deste ano, a Netflix anunciou seu maior aumento de preços de todos os tempos nos EUA - mas é improvável que seja o último. Com grandes quantidades de conteúdo novo e original a caminho e rivais surgindo em um ritmo crescente, os preços da Netflix continuarão subindo, mesmo que essa competição possa significar que eles começam a perder assinantes como resultado.
Não há dúvida de que a Netflix é (atualmente) a líder do grupo quando se trata de serviços de streaming. Hulu, Amazon Prime e o próximo Disney + podem ser grandes, mas a Netflix foi quem realmente começou tudo, passando de uma empresa de aluguel de DVD por correspondência para a gigante do streaming que é hoje. A Netflix foi pioneira não apenas no modelo, mas na ideia de que os serviços de streaming também poderiam criar seu próprio conteúdo.
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No entanto, uma série de aumentos de preços da Netflix nos últimos anos deixou um gosto ruim na boca dos assinantes e parece que os preços não vão cair novamente tão cedo.
Netflix aumentou seus preços novamente no início de 2019
Em janeiro, a Netflix anunciou que os preços dos três planos de streaming subiriam, marcando o maior salto de preço de sua história e a primeira vez que aumentaram o preço das três opções de plano de uma só vez. O plano foi lançado para novos assinantes no início do ano, com os assinantes existentes sendo transferidos para ele um pouco mais lentamente - embora agora todos estejam nos novos planos. O salto viu o plano básico passar de $ 7,99 para $ 8,99, o plano padrão (incluindo vídeo HD e duas telas) passar de $ 10,99 para $ 12,99 e o plano premium (Ultra HD e quatro telas) passar de $ 13,99 para $ 15,99.
Sem surpresa, os telespectadores não ficaram entusiasmados com esse aumento no preço, especialmente porque é a quarta vez que os preços aumentam e o maior aumento geral. Quando o serviço começou em 2010, oferecia apenas um plano, que custava US$ 7,99. Em 2013, o plano premium foi lançado em $ 11,99. Em maio de 2014, a Netflix adicionou seu terceiro plano, custando $ 7,99, e aumentou o preço do plano padrão para $ 8,99. No ano seguinte, em 2015, esse plano padrão foi para $ 9,99 e, dois anos depois, os planos padrão e premium tiveram um salto de preço, de $ 9,99 para $ 10,99 e $ 11,99 para $ 13,99, respectivamente.
Agora, dois anos depois, esse aumento de preço mais recente é a primeira vez em quase uma década que ninguém poderá acessar a Netflix por US$ 7,99 por mês. E embora esses aumentos não sejam enormes (chegando a, no máximo, US$ 24 por ano), eles definitivamente estão começando a aumentar.
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Por que a Netflix está ficando mais cara
Claro, essencialmente qualquer produto vai subir de preço ao longo do tempo, mas os da Netflix são alguns aumentos muito grandes por um período de menos de uma década. A razão? Muito simplesmente, Série Original Netflix. Quando a Netflix estava naqueles primeiros dias de assinaturas de $ 7,99, era essencialmente o único serviço de streaming disponível, mas agora é um mercado altamente competitivo - Hulu e Amazon Prime são os maiores rivais, mas estão rapidamente sendo acompanhados por outros: Disney +, HBO Max, AppleTV+ e outros sites disputando a atenção do consumidor - e todos com suas próprias séries e filmes originais. Para se manter à frente, a Netflix começou a criar suas próprias séries e filmes em 2013 e, desde então, a quantidade de conteúdo original que está produzindo está crescendo incrivelmente rápido.
Com isso, no entanto, vem um custo extra. O custo médio de programação por cliente de streaming disparou à medida que a Netflix se esforçava para criar conteúdo que mantivesse todos entretidos. E enquanto eles têm alguns grandes sucessos em suas mãos ( Laranja é o novo preto, GLOW , e Coisas estranhas todos os novos episódios lançados recentemente), também houve muitos insucessos nos últimos anos, especialmente quando se trata de longas-metragens caros. Hoje, eles são quase vistos como um depósito de lixo direto para o vídeo. Com a concorrência cada vez mais acirrada, a Netflix está se esforçando para encontrar uma maneira de financiar séries originais incríveis sem se tornar significativamente mais cara do que qualquer outro serviço de streaming no mercado.
Os preços de streaming só vão piorar
Os gastos excessivos da Netflix parecem finalmente alcançá-los, no entanto. Tem havido uma tendência notável para o gigante do streaming cancelar originais aparentemente populares após duas ou três temporadas, deixando as histórias e os criadores no limbo. Isso se deve ao fato de eles valorizarem o crescimento de assinantes acima de tudo, e a perda de séries após três anos faz pouco para perder clientes, enquanto mantém os custos de renovação caros baixos. Mais prejudicial, após falhas recentes em filmes, a Netflix planeja gastar menos em filmes originais daqui para frente. No entanto, essas medidas não significam que este seja o fim dos aumentos de preços da Netflix. A empresa vem operando em extremo crescimento, e esses cortes estão se adaptando a uma normalização; é improvável que algum benefício seja repassado ao consumidor.
O que realmente afetará, porém, é o impacto da concorrência. O preço se tornará um campo de batalha importante nas guerras do streaming - o Disney + custará apenas US $ 6,99 por mês - mas isso só pode ir tão longe quanto manter a solvência financeira. Mesmo com um preço mais baixo para um serviço, ainda haverá um peso no bolso do consumidor: mais serviços de streaming podem significar mais assinaturas e, com isso, mais por mês indo para várias empresas.
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A Netflix continuará perdendo assinantes?
O outro lado disso, é claro, é que o aumento no preço (combinado com a forte concorrência) pode levar a Netflix a perder dinheiro no longo prazo, graças ao número menor de assinantes; sejam novos assinantes que optam por ir para outro lugar ou assinantes existentes que decidem sair. Desde o anúncio do aumento de preços no início do ano, a Netflix registrou queda de assinantes pela primeira vez desde 2011. Apesar de prever um ganho de 300.000 contas para o segundo trimestre (EUA), na verdade houve uma queda de cerca de 100.000. Em todo o mundo, a empresa também não conseguiu atingir os números previstos, com apenas cerca de metade dos 5 milhões de novos assinantes globais previstos aparecendo. Apesar disso, em carta aos acionistas, a Netflix argumentou que isso era um pontinho, não o início de um problema maior, e afirmou que o próximo trimestre veria um retorno ao crescimento.
É claro que a Netflix agora está se concentrando no conteúdo original e assumindo que essa mudança será suficiente para ultrapassá-los da concorrência e permanecer o rolo compressor dos serviços de streaming que são atualmente. Ted Sarandos, diretor de conteúdo da Netflix, disse (via YouTube ) que eles estão se afastando intencionalmente do antigo ' veja tudo em um só lugar ' modelo para se tornar um site de criação de conteúdo: 'Ao fazer esses investimentos iniciais em programação original, [estamos] deixando nossos consumidores... muito mais sintonizados com a expectativa de que vamos criar seu próximo programa favorito, não que seremos o lugar onde você pode obter qualquer coisa de cada vez.' Resta saber se isso vai dar certo ou se a concorrência com marcas mais fortes fará com que a Netflix perca seu lugar no topo.
Mesmo com os aumentos de preços, o Netflix está longe de ser o mais caro dos serviços de streaming (Playstation Vue, HBO Now e Sling são todos ainda mais caros, enquanto Hulu e Amazon Prime são apenas um pouco menos), e sua reputação e conteúdo original podem ser a coisa que os vê passar.
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