Existem alguns motivos diferentes pelos quais os dispositivos Alexa, incluindo o Echo e o Dot, às vezes param de reproduzir música, e há soluções para todos eles.
Vários Amazonas Os usuários do Alexa relatam que, de vez em quando, o Alexa para de tocar música. Um dos recursos mais populares dos dispositivos Alexa é a capacidade de reproduzir streaming de música do TuneIn, Apple Music, Pandora e Spotify. Eles também podem transmitir música de listas de reprodução ou artistas favoritos. Quer esteja ouvindo streaming de rádio ou uma lista de reprodução favorita, é frustrante quando a música para inesperadamente após uma ou duas músicas.
Existem alguns motivos pelos quais isso pode acontecer e, felizmente, existem soluções para o problema. Uma das soluções mais populares para consertar qualquer dispositivo Alexa quando a música parar de tocar, ou qualquer outro problema, é desconectar o dispositivo, esperar um minuto e conectá-lo novamente. Infelizmente, isso nem sempre resolve o problema. Para resolver o problema de maneira adequada, é melhor descobrir o que está causando isso e buscar a solução certa.
Um problema que pode estar fazendo com que a música pare de tocar no Dispositivo amazon é a conectividade Wi-Fi. Existem várias maneiras de melhorar a conectividade Wi-Fi quando a música é armazenada em buffer ou não é reproduzida. Se houver vários outros dispositivos conectados ao Wi-Fi, o Echo, Dot ou outros dispositivos Alexa podem estar congestionados. O congestionamento do Wi-Fi pode ser reduzido desligando todos os dispositivos que não estão em uso. Se o dispositivo Alexa estiver muito perto de uma fonte de interferência, como um dispositivo Bluetooth ou telefone sem fio, afaste-o. Simplesmente mover o dispositivo Alexa para um local mais alto também pode aumentar a conectividade Wi-Fi e resolver o problema.
Se essas soluções não resolverem o problema, tente desconectar o dispositivo Alexa, reiniciar o roteador e reconectar o dispositivo ao roteador. Conectar o dispositivo Alexa ao canal de 5 GHz do roteador pode resultar em uma melhor conectividade. Além disso, verifique a intensidade do sinal no roteador para garantir que um sinal fraco não seja o problema. Com a adição gradual de mais e mais dispositivos Wi-Fi, o nível de desempenho do roteador pode ter atingido seu limite e pode precisar ser atualizado.
Claro, é possível que o problema não seja o dispositivo Alexa, mas sim um problema com uma fonte diferente. Se houver um problema com a música que não está tocando enquanto ouve o Spotify ou Pandora, reproduza a música dessas fontes em outro dispositivo para ver se o problema ainda existe. Se houver problemas ao reproduzir música em outros dispositivos, o dispositivo Amazon não é o culpado. Se a música para de tocar enquanto ouve IHeartRadio, tente mudar para TuneIn para ver se o problema persiste. Se não, o dispositivo Alexa provavelmente não é o culpado.
Fonte: Amazonas