Após meses de preparação, Netflix promulgou oficialmente uma nova política de compartilhamento de senhas e alguns clientes não estão satisfeitos. Em dezembro de 2022, a plataforma anunciou que o compartilhamento de senha não seria mais tolerado no serviço de streaming, a partir de uma data não especificada em 2023. Então, a Netflix ainda estava testando seu novo modelo sem compartilhamento de senha para resolver a logística. As páginas da Central de Ajuda da Netflix foram atualizadas recentemente para incluir a nova política que forçará os usuários a fazer login na conexão Wi-Fi doméstica da conta a cada 31 dias para continuar usando a conta em outros locais. A plataforma ainda permitirá que os assinantes utilizem vários dispositivos, mas os dispositivos devem ser da mesma casa.
Os clientes foram às mídias sociais para compartilhar sua raiva coletiva sobre a atualização do lançamento da política de compartilhamento de senha da Netflix. Muitos usuários expressaram suas preocupações com a mudança, argumentando que a atualização da política só prejudicará o streamer em vez de ajudá-lo e pode levar a mais pirataria. Mais importante, alguns argumentaram que o movimento é anticonsumidor. Confira abaixo as reações à notícia:
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Por que a Netflix está reprimindo o compartilhamento de senhas
A Netflix passou por um longo e público drama de flutuação de assinantes no ano passado. No início de 2022, foi revelado que a Netflix estava perdendo assinantes rapidamente. Essa narrativa acabou levando à decisão de limitar o compartilhamento de senhas no streamer. O objetivo de limitar o compartilhamento de senhas era converter usuários usando contas de outras pessoas em assinantes pagos. A Netflix relatou um quarto trimestre de 2022 muito bem-sucedido, mas a empresa ainda está avançando com sua repressão ao compartilhamento de senhas. A política foi testada na Netflix na América Latina antes de receber sinal verde para uma maior expansão. Os resultados obviamente atenderam às expectativas da Netflix, já que o plano agora está sendo implementado em outras localidades.
Com uma recessão de streaming esperada no futuro e sinais de que já está começando, a Netflix tem sido uma figura de proa em grande parte do drama antiusuário e de corte de conteúdo que cercou Hollywood nos últimos meses. Tem sido um período difícil de relações públicas para a Netflix devido ao cancelamento de muitos programas e alguns filmes que estavam em produção ou já concluídos. Recentemente, o co-CEO da Netflix, Ted Sarandos, disse que a Netflix não tem planos de voltar atrás em seus programas cancelados, apesar de muitos protestos públicos para salvá-los. A Netflix está longe de ser a única empresa a passar por esse período de incerteza.
A Warner Bros. e a HBO Max passaram por um período igualmente problemático de relações públicas relacionadas ao corte de conteúdo. Até este ponto, porém, a Netflix é o único grande streamer a fazer mudanças tão drásticas em sua política de compartilhamento de senhas. A decisão da Netflix também pode ter grandes ramificações. Se a mudança levar a um sucesso financeiro marcante para a empresa, mais streamers provavelmente seguirão o exemplo. O streaming, como a maioria dos outros meios, tem sido em grande parte um espaço de imitação, então os olhos, sem dúvida, estarão fixos no resultado da mudança da Netflix. Em última análise, se Netflix faz conteúdo de qualidade que vale o preço, a resposta negativa do usuário deve começar a se dissipar.
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Fonte: Vários (Veja os tweets acima)