A Microsoft enviou um vídeo de reparo para seu novo Surface Laptop SE, um concorrente do Chromebook, no YouTube como parte de suas iniciativas de direito de reparo.
Microsoft lançou um guia de reparo para o Surface Laptop SE no YouTube, demonstrando como reparar o teclado, a tela e a bateria. O laptop acessível, voltado para estudantes e mercado educacional, foi anunciado no ano passado para competir com as ofertas do Google. A linha de laptops Chromebook, fabricada por vários OEMs reconhecíveis como Samsung e Acer, dominou o espaço educacional com seu hardware barato e fácil de usar. Em um ambiente escolar, onde os laptops são mais propensos a serem manuseados incorretamente, a capacidade de reparo e a longevidade são fatores-chave na compra de computadores.
O Surface Laptop SE é executado em uma versão simplificada do Windows 11, o principal sistema operacional lançado pela Microsoft. É baseado no navegador Microsoft Edge, o substituto do seu malfadado Windows Explorer. O software é chamado de Windows 11 SE. Embora se diga que outros fabricantes estão trabalhando em laptops acessíveis para o sistema operacional, ele foi projetado com o Surface Laptop SE em mente. A nova linha da Microsoft para 2022 faz parte de um esforço maior para unir o hardware e o software de seus produtos.
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Como outras grandes empresas de tecnologia, a Microsoft está enfrentando imensa pressão de clientes, acionistas e legisladores para tornar seus produtos mais fáceis de reparar. A empresa está lidando com esse problema projetando novos produtos com reparabilidade como um fator significativo. Em um vídeo publicado em YouTube, um dos engenheiros seniores da Microsoft realiza reparos críticos para manter o Surface Laptop SE funcionando a longo prazo. O engenheiro, Branden Cole, mostra aos espectadores como substituir o teclado, a tela e a bateria usando apenas um driver iFixit, abrindo a palheta e o perfurador.
Problemas com o Guia da Microsoft
Embora o novo guia de reparo seja um sucesso para o movimento de direito ao reparo, ainda há um longo caminho a percorrer. Por exemplo, o vídeo da Microsoft oferece várias isenções de responsabilidade contra o reparo do dispositivo, observando que o reparo de um dispositivo pode ' apresentar choque elétrico, danos ao dispositivo, choque elétrico e riscos de ferimentos pessoais e outros perigos. ' Enquanto alguns diriam que a empresa está sendo completa, as declarações espalhadas ao longo do vídeo podem parecer intimidadoras. A Microsoft mantém sua promessa ao mostrar como reparar seus dispositivos, mas prefere que técnicos de reparo profissionais executem a correção do que usuários finais.
Iniciativas de reparo de terceiros, como o iFixit, têm vantagens claras sobre o vídeo de reparo da Microsoft. Como o Surface Laptop SE ainda não foi lançado, a empresa de reparos ainda não publicou um guia de reparo, mas tem um histórico de ir além do que as empresas afirmam oficialmente ser reparável. Por exemplo, eles usarão fotos de cima para baixo para mostrar tudo, desde reparos simples até o interior do Apple Watch mais recente. Na verdade, se você olhar de perto, o próprio vídeo de reparo da Microsoft usa as ferramentas de abertura iFixit para entrar no laptop. Por enquanto da Microsoft novo vídeo torna o direito de reparar o movimento mainstream, a empresa tem muito a melhorar antes que os profissionais levem a sério.
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Fonte: Microsoft/YouTube