Restaurar o histórico do WhatsApp é relativamente fácil na mesma plataforma de sistema operacional, mas fica complicado ao mudar do Android para o iPhone ou vice-versa
Whatsapp é um dos aplicativos de mensagens sociais mais usados para voz, vídeo chamadas e mensagens, graças à sua facilidade de uso e compatibilidade entre plataformas. Quando você deseja trocar de telefone, é fácil mover o histórico de bate-papo de um Android para outro ou de um iPhone para um iPhone. No entanto, as coisas ficam um pouco mais complicadas ao mudar do Android para o iPhone e vice-versa.
De propriedade do Facebook, o serviço de mensagens tinha dois bilhões de usuários em todo o mundo, em fevereiro deste ano. Isso é um aumento de 1,5 bilhão em 2018 e de um bilhão de usuários em 2016. Com tantos usando a plataforma e sua exigência de que um número de telefone seja vinculado ao serviço, a questão de manter o histórico de bate-papo enquanto troca de telefone é provavelmente muito problema comum.
A empresa está supostamente trabalhando em um recurso que permitiria aos usuários do WhatsApp fazer login em vários dispositivos, sem se desconectar do dispositivo anterior. No entanto, até que o recurso esteja disponível, os usuários precisarão transferir Histórico de conversa usando o Google Drive ou iCloud. Para fazer backup no Google Drive, o usuário precisa primeiro abrir o WhatsApp e, em seguida, tocar em configurações, seguido por bate-papos, backup do bate-papo e, em seguida, 'fazer backup para o Google Drive'. A partir daqui, o usuário precisará selecionar uma frequência de backup, diferente de nunca, e selecionar sua conta do Google. A próxima etapa é escolher uma rede e tocar em Backup, que concluirá o backup do histórico de bate-papo do WhatsApp para o Google Drive.
Restaurando o histórico de bate-papo do WhatsApp
Depois de fazer backup do histórico de bate-papo do WhatsApp para o Google Drive, o usuário precisará instalar o WhatsApp no novo telefone Android e verificar o número. Quando solicitado, eles precisam tocar em Restaurar para restaurar bate-papos e mídia do Google Drive. Após a conclusão do processo de restauração, toque em próximo. Se o WhatsApp for instalado sem nenhum backup anterior do Google Drive, o aplicativo será restaurado automaticamente a partir do arquivo de backup local do usuário.
Aqueles que desativaram a opção de backup do Google Drive precisarão visitar as configurações do WhatsApp, seguido por bate-papos, backup de bate-papo e, em seguida, selecionar a opção Backup. Isso irá gerar um backup de bate-papo que é armazenado no telefone na subpasta do banco de dados. O arquivo de backup precisa ser transferido do dispositivo antigo para o novo. Certifique-se de que a pasta WhatsApp esteja salva na pasta raiz do armazenamento interno do novo telefone e, assim que o WhatsApp for baixado no novo telefone, o aplicativo irá automaticamente procurar e localizar os arquivos adicionados manualmente.
Ao mudar de um iPhone para outro , a primeira coisa a fazer é verificar se o usuário está conectado com seu ID Apple e, em seguida, fazer backup das mensagens do WhatsApp para o iCloud. Semelhante ao Android, os usuários de iOS podem fazer um backup manual de seus bate-papos indo para a mesma opção 'Fazer backup agora' mencionada acima. É possível habilitar backups automáticos agendados tocando em Backup automático e escolhendo a frequência do backup, pois isso também fará o backup dos bate-papos e da mídia do usuário em sua conta do iCloud. Para aproveitar isso, o dispositivo deve estar executando o iOS 9 ou posterior, o iCloud Drive deve estar ligado e também deve haver espaço livre suficiente no iCloud e no iPhone.
A próxima etapa é restaurar o histórico de bate-papo no novo iPhone a partir do backup do iCloud. O usuário simplesmente precisa entrar em seu ID Apple no novo iPhone e baixar e instalar o WhatsApp. Assim que o aplicativo for aberto e o número de telefone verificado, um prompt perguntará se o usuário deseja restaurar o histórico de bate-papo. Depois que o histórico do bate-papo for restaurado e um nome de exibição escolhido, os bate-papos ficarão visíveis novamente.
As coisas ficam complicadas quando o usuário quer mudar do Android para o iPhone. Nesse caso, a única maneira de transferir bate-papos do WhatsApp é usando um aplicativo de terceiros. Ao mudar de um iPhone para Android, o histórico de bate-papo do WhatsApp não pode ser transferido de uma vez. Na verdade, o usuário pode achar que a melhor opção é enviar todo e qualquer bate-papo como um anexo de e-mail para si mesmo do iPhone, baixar o WhatsApp no novo telefone Android e, em seguida, importar esses bate-papos para o novo dispositivo.
Fonte: Whatsapp