As smart TVs Samsung oferecem tantas configurações que podem ficar confusas, mas ao encontrar problemas com a TV, uma redefinição de fábrica é uma opção.
O menu de configurações em um Samsung A smart TV pode ser complicada e tentar fazer uma redefinição de fábrica nesses dispositivos pode parecer mais trabalhoso do que vale a pena se o usuário não souber onde está a opção. No entanto, entender como a TV funciona e como navegar na interface é importante, especialmente quando se trata de tarefas de manutenção que podem melhorar a experiência geral.
As TVs inteligentes da Samsung são capazes de ainda mais do que os monitores de tela inteligente típicos. No entanto, ainda há momentos em que as TVs Samsung param de funcionar como deveriam, e simplesmente desligá-las e ligá-las não resolve mais o problema. Felizmente, a Samsung oferece várias soluções dentro da própria TV. No entanto, como essas TVs evoluíram para se tornarem mais avançadas, e até mesmo à prova de intempéries, suas configurações também evoluíram, tornando consertar a TV uma tarefa mais complicada do que deveria ser.
Sempre que as coisas dão errado com uma smart TV, os proprietários geralmente tentam consertá-la fazendo uma redefinição de fábrica imediatamente. Embora isso possa resolver o problema, a Samsung incentiva os proprietários a usá-lo apenas como último recurso, pois pode nem ser necessário. A empresa página de suporte recomenda examinar primeiro as várias ferramentas de autodiagnóstico da TV, que podem ser acessadas abrindo Configurações e selecionando a opção Suporte. A partir daí, os proprietários precisarão selecionar a opção Device Care antes de finalmente navegar para o submenu de Auto Diagnóstico, que dá acesso a vários testes. Esses testes devem ajudar os proprietários a determinar e corrigir muitos problemas.
Restaurando uma Samsung Smart TV para as configurações de fábrica
Se nenhum dos testes foi capaz de resolver o problema, os proprietários podem querer considerar fazer uma redefinição de fábrica completa. O processo em si é tão fácil quanto habilitando Bluetooth , já que a opção Redefinir pode ser encontrada na parte inferior da guia Geral, no menu Configurações. Isso também requer a inserção de um PIN - a menos que seja modificado pelo usuário, o PIN padrão é geralmente 0000. Claro, lembre-se de que restaurar toda a TV para as configurações de fábrica excluirá todas as alterações definidas pelo usuário que foram feitas.
Se apenas a conexão à Internet e problemas de Smart Hub estiverem presentes, os usuários podem fazer uma redefinição sem afetar o resto da TV, escolhendo a opção Redefinir Smart Hub encontrada no mesmo submenu de Auto Diagnóstico mencionado acima. Embora isso não afete a TV inteira, excluirá todas as contas vinculadas a ela. Como alternativa, se o problema estiver apenas nas áreas de vídeo e áudio, os usuários também podem redefini-los de fábrica individualmente. Isso pode ser feito escolhendo Imagem ou Som no menu Configurações e, em seguida, selecionando a opção Redefinir encontrada na guia Configurações para especialistas. Dada a infinidade de opções para identificar e corrigir problemas específicos usando apenas a própria TV, não é de se admirar que as TVs inteligentes da Samsung sejam consideradas entre as melhores.
Fonte: Samsung