Apesar de há quanto tempo o PayPal existe, muitas pessoas não sabem que ele irá reembolsá-lo pelo dinheiro gasto no envio de devoluções para varejistas online.
Pode ser um recurso desconhecido para a maioria de seus usuários, mas o PayPal oferece reembolso nos custos de envio associados às devoluções. Este é um ótimo recurso voltado para o consumidor que pode ser particularmente útil agora, já que o COVID-19 colocou as compras online no primeiro plano da consciência pública.
Devolver produtos online sempre foi um processo frustrante. Mesmo quando tudo corre bem , pode ser difícil saber como devolver algo quando não é possível simplesmente entrar em uma loja. Às vezes, é tão incômodo que plataformas como a Amazon geralmente optam por apenas reembolsar as pessoas, sem se preocupar em definir um cronograma de devolução. Durante uma pandemia, com o impacto que o vírus teve nos canais de transporte, é ainda mais complicado devolver compras online e isso nem mesmo leva em consideração os óbvios riscos à saúde.
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Embora não possa eliminar as complicações de problemas de envio, os reembolsos de Devolução para nós do PayPal ainda são úteis. O serviço reembolsará até $ 30 em taxas de envio associadas a uma devolução, por transação. Os usuários recebem 12 reembolsos de reembolso por ano civil e isso se aplica apenas a transações que foram pagas integralmente com fundos do PayPal. É apenas um alívio financeiro, mas é bem-vindo se tornar a perspectiva de enviar um item de volta a um varejista online menos estressante.
Como usar os reembolsos de frete de devolução do PayPal
Essa é uma boa opção, mas ela vem com algumas ressalvas. Primeiro, vá para o site de frete de retorno e ativar o recurso. Não funciona até concordar com os termos lá. Em seguida, é necessário atender a todos os requisitos para o reembolso do varejista original. Como se trata de um reembolso, os membros do PayPal terão que basicamente concluir todo o processo de devolução com o vendedor primeiro e, em seguida, enviar uma solicitação de reembolso em 30 dias após o envio do item. Para enviar a solicitação de Devolução de remessa por nossa conta, faça login no PayPal. Isso abrirá a página Resumo, com uma lista de opções no topo. Use esse menu para navegar até a página Atividade e localize as transações retornadas. Abaixo desse item, deve haver uma opção de leitura, 'solicitar reembolso pelo frete de devolução'.
A solicitação de reembolso produzirá uma lista de itens que o PayPal exige para validar o reembolso. Isso inclui a data da devolução, o motivo da devolução, os itens enviados e, claro, quanto custa esse frete. Também pedirá um recibo ou algum outro comprovante de que o frete já foi pago. Tudo isso é o PayPal tentando evitar que pessoas enganem o sistema, então é muito trabalhoso para o usuário.
Depois que essas etapas são processadas, o reembolso é adicionado diretamente ao saldo do PayPal. Este recurso também só reembolsará uma devolução em situações em que o vendedor original não ofereça um retorno grátis, então tenha isso em mente.
Fonte: PayPal