Pronto para cortar os laços com o Spotify e mudar para uma nova plataforma de música? Várias etapas são necessárias para cancelar o Premium e excluir uma conta.
Muito decepcionado Spotify Os usuários estão participando de uma recente campanha #CancelSpotify nas mídias sociais, tomando a decisão de excluir suas contas sobre a recente questão entre o renomado cantor Neil Young e a controversa personalidade de podcast Joe Rogan. Em uma carta aberta publicada em seu site oficial (mais tarde retirada do ar novamente), Young acusou Rogan de usar o programa massivamente popular, A experiência de Joe Rogan , como um meio de espalhar desinformação prejudicial sobre as vacinas COVID-19. Depois que o compositor emitiu um ultimato ao serviço de streaming de música para remover todo o catálogo de músicas de Young da plataforma ou remover o show de Rogan da rotação, o Spotify optou por manter o último. Os fãs de Neil Young agora terão que encontrar outra plataforma de música para ouvir suas músicas favoritas do músico. Alguns podem até querer excluir completamente suas contas do Spotify.
Antes que os usuários possam excluir suas contas do Spotify definitivamente, eles devem primeiro descobrir que tipo de conta eles gerenciam atualmente. Se os ouvintes estiverem inscritos em um plano premium , eles precisam cancelar suas assinaturas primeiro para garantir que não serão cobrados por isso no futuro. Os titulares de contas Spotify Premium precisarão entrar em contato com o suporte ao cliente ou cancelar sua assinatura por meio do site Spotify. Isso não pode ser feito através dos aplicativos móveis do Spotify.
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Uma vez tomada a decisão de parar de usar o Spotify para ouvir conteúdo de áudio, os usuários podem cancelar seu plano Premium a qualquer momento, iniciando uma guia do navegador da web em um smartphone ou computador desktop e fazendo login em http://spotify.com/account . Sob ' Seu plano ', Acerte o ' Alterar Plano ' botão. Role até o final da página e clique em ' Cancelar prêmio '. Isso suspende efetivamente as cobranças de cobrança na conta do Spotify, mas os benefícios premium permanecerão em vigor até a próxima data de cobrança, quando a conta mudará automaticamente para o Spotify Free.
Fechando uma conta Spotify permanentemente
Uma vez em uma conta gratuita do Spotify, os usuários podem finalmente fechá-la indo para http://support.spotify.com/close-account em um navegador da Web e seguindo as instruções na tela. Os usuários podem ser solicitados a enviar uma mensagem em vez de preencher um formulário, dependendo do volume de contato atual. Basta indicar na mensagem o desejo de fechar a conta do Spotify e seguir as instruções do representante do chat. Depois que a conta do Spotify for excluída, o usuário deverá receber uma mensagem de confirmação no endereço de e-mail associado à conta. Ele conterá um link que pode ser usado para reativar sua conta nos próximos sete dias.
tem certas considerações vale a pena analisar antes de excluir uma conta do Spotify. O nome de usuário associado à conta nunca poderá ser usado no Spotify no futuro e os descontos para estudantes não poderão ser aplicados a outra conta por doze meses. Quando a exclusão da conta se tornar permanente, os usuários também perderão o acesso às playlists que selecionaram e salvaram , qualquer conteúdo salvo em sua biblioteca do Spotify e a capacidade de visualizar seus seguidores. Portanto, é importante aproveitar o prazo de uma semana concedido pelo Spotify para acomodar qualquer decisão de última hora de usar o serviço novamente. Após os sete dias, o Spotify a conta desaparecerá para sempre e os usuários terão que começar do zero caso decidam voltar.
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Fonte: Spotify , Suporte do Spotify