Bob Iger retornou inesperadamente como CEO da Disney, provando que há grandes problemas na House of Mouse - será que ele conseguirá lidar com todos eles?
O retorno de Bob Iger como Disney CEO mostra que há grandes problemas na House of Mouse. Há um sentido em que a Disney moderna deve ser considerada ' a casa que Iger construiu. ' Sob sua supervisão, a Disney se expandiu adquirindo a Pixar, a Marvel, a Lucasfilm e a maior parte do império de cinema e TV da Fox. Quando ele finalmente deixou o cargo de CEO em fevereiro de 2020, o domínio da DIsney em Hollywood parecia incontestável – mesmo com a pandemia do coronavírus começando a afetar.
Isso torna as últimas mudanças na Disney bastante notáveis. Iger agora voltou como CEO da Disney, com seu substituto Bob Chapek demitido pelo conselho. De acordo com New York Times , o conselho julgou Chapek ' tinha causado danos irreparáveis à sua capacidade de liderança, com uma série de erros que resultaram na perda de confiança de Wall Street e da maioria dos executivos seniores da Disney, bem como de muitos funcionários comuns. ' O anúncio foi comparado a uma reviravolta inesperada e inacreditável em um roteiro mal escrito e aponta para enormes problemas na Disney.
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A sucessão de Bob Iger é um grande problema na Disney
A Disney raramente lidou bem com as sucessões, e a ascensão do próprio Iger em 2000 foi problemática. Isso parece tê-lo deixado cauteloso na hora de escolher seu sucessor, preocupado em garantir que quem assumisse fosse testado em batalha. Ele alinhou uma série de substitutos potenciais, notadamente Jay Rasulo e Tom Staggs, mas ambos deixaram a Disney em 2016. No final, Iger escolheu a dedo Bob Chapek como CEO, com relatos de que ele teve que lutar contra o conselho pelo sucessor escolhido. Iger inicialmente elaborou um plano que envolvia a sua permanência como diretor executivo sob Chapek, garantindo uma transição suave de poder, mas isto não sobreviveu aos testes de resistência da pandemia. Os dois homens seguiram direções completamente diferentes e o conselho apoiou o seu novo CEO, com a saída de Iger acelerada.
A luta de Iger para encontrar um substituto foi amplamente considerada uma mancha rara em sua carreira já em 2019. Houve relatos de tensão entre Iger e o conselho sobre a falta de um plano de sucessão, e as preocupações do conselho parecem ter sido provadas corretas pela queda de Chapek em desgraça. Iger já voltou, inscreveu-se por mais dois anos e deve escolher um substituto e garantir que desta vez as coisas funcionem melhor.
A Disney precisa reconquistar a confiança da equipe e dos criativos
A primeira prioridade de Iger, porém, será reconquistar a confiança da equipe e dos criativos. Um processo de alto nível movido por Scarlett Johansson causou sérios danos ao moral da empresa no início da transição de poder de Iger para Chapek, com relatos de que o presidente da Marvel Studios, Kevin Feige, sentiu que o novo chefe tinha ' estragado ' isto. Isto levou à discussão sobre padrões éticos e más práticas que nunca haviam chamado a atenção do público antes. A última controvérsia é sobre a maneira como a Disney lida com as equipes de efeitos visuais, com relatos de esgotamentos em toda a indústria.
Estas crises específicas têm sido invulgarmente públicas, mas nos bastidores tem havido relatos de problemas maiores. Chapek rapidamente reorganizou a Disney para dar mais poder aos executivos responsáveis pela distribuição; esta parecia uma decisão lógica no momento em que a Disney estava promovendo sua nova plataforma de streaming Disney+, mas fez com que os criativos se sentissem cada vez mais marginalizados. A Pixar parecia em grande parte relegada ao Disney+, o que parece ter prejudicado a marca, com lançamentos nos cinemas como Ano luz agora com baixo desempenho. Tem havido relatos constantes de que a equipe da Pixar ficou desmoralizada e frustrada.
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O erro mais visível de Chapek, no entanto, ocorreu na sua luta para navegar na política - especificamente, na sua tentativa de permanecer neutro em relação ao projeto de lei 'Não diga gay' da Flórida. O objetivo era limitar a discussão LGBTQI+ nas escolas, e um grande número de funcionários da Disney ficaram chocados com a tentativa de neutralidade do seu empregador, conduzindo greves em massa. Chapek parece ter demorado a reconhecer a escala do problema internamente, e menos ainda a atenção que ele atrairia, com seu porta-voz eventualmente emitindo uma resposta em nome da Disney que geralmente foi vista como muito pequena, muito tarde (mesmo que tenha atraído o ira dos críticos de direita). No entanto, Iger deverá ser capaz de recuperar rapidamente a confiança dos funcionários neste assunto, visto que ele criticou muito mais abertamente o projeto de lei. ' Muitas destas questões não são necessariamente políticas, ' Iger insistiu em uma entrevista com CNN . ' É uma questão de certo e errado. '
A marca da Disney foi prejudicada por uma série de escândalos
Os erros de Chapek foram públicos e causaram danos reais à marca Disney; o processo de Johansson foi um desastre de relações públicas, ocorrido no meio de um difícil período de transição, e a sua aparente ambivalência em relação ao projeto de lei 'Não diga gay' atraiu condenação generalizada. No entanto, essas estavam longe de ser as únicas medidas controversas, com Chapek demitindo abruptamente seu principal chefe de TV, Peter Rice, em junho de 2022. A demissão ocorreu logo após relatos de que o mandato de Chapek como CEO estava em uma situação difícil, com o nome de Rice mencionado como um possível sucessor nos próximos dois anos. As ações da Disney caíram cerca de 4% no dia seguinte à demissão de Rice, e o conselho foi forçado a emitir uma rara declaração insistindo que ainda apoiava seu CEO. A queda no valor das ações serve como um indicador útil dos danos causados à marca pelos erros de Chapek.
O futuro do streaming e do teatro está em questão
No final, porém, o destino de Chapek provavelmente foi decidido por um relatório financeiro decepcionante no início de novembro de 2022. O principal problema está no streaming; embora o Disney+ tenha superado as expectativas em termos de assinaturas – ironicamente ajudado pela pandemia – ainda está tendo prejuízo. A indústria de streaming é competitiva e os programas são extremamente caros; recente da Amazon O senhor dos Anéis a série prequela teve um orçamento de mais de US$ 1 bilhão, por exemplo. O custo de competir neste mercado específico levou a Disney a reportar ' pico 'perdas de US$ 1,5 bilhão no último trimestre (acima dos US$ 630 milhões do ano anterior). A Disney não conseguiu preparar o terreno para isso, o que significa que as estimativas estavam totalmente erradas, e Chapek adotou o tom errado ao discutir as perdas em uma ligação de negócios. As ações caíram 12% na manhã seguinte.
Este contexto significa que Bob Iger terá que tomar muitas decisões rápidas sobre o futuro do streaming e dos cinemas. Isto é especialmente verdade dadas as mudanças nas condições económicas, que certamente irão prejudicar o crescimento contínuo do Disney+. Ainda assim, os acionistas parecem confiantes de que Iger é o homem certo para o cargo, com as ações subindo cerca de 8% nas negociações pré-mercado na segunda-feira, após o anúncio. Esperamos que Iger seja realmente capaz de navegar por todas essas questões, dando Disney um futuro muito mais seguro.
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